为全面提升纳税人满意度和获得感，市地税局针对2016年纳税人满意度调查发现的问题，结合“互联网+政务服务”和“便民办税春风行动”等工作，推出5大类78项纳税人满意度提升举措，力争用1-2年时间使纳税人满意度明显提升，用3-5年时间使纳税人满意度达到或高于全省经济社会发展水平。一是规范税收执法。实施纳税服务、税收征管、国税地税合作和税务稽查等规范，实现服务一个标准、征管一个流程、执法一把尺子。在推进税收业务规范化、强化纳税信用管理运用方面共推出16条具体措施，执公正之本，成规范之举。二是加强政策落实。针对不同行业、不同类型纳税人和重点企业的不同特点和政策需求，提供定制推送服务，确保政策应知尽知。在全面公开服务信息、精准落实税收优惠、保障纳税人合法权益方面共推出18项具体措施，承精准之标，达便民之本。三是便捷办税服务。着重推进部门信息共享，减少信息重复录入及复核时间，探索由纳税人通过互联网、手机客户端或自助办税终端提前录入申报所需税源信息，减少办税时间，打通办税“堵点”。在深化国税地税联合办税等方面共推出32项具体措施，举全局之力，攻“堵点”之坚，增办税之效。四是推进信息化办税。开展办税服务大数据分析，反馈和预判纳税人办税需求，提供智能化、个性化服务，变被动服务为主动服务。在优化网上办税流程、创新网上办税手段方面共推出10条具体服务措施，驱创新之轮，造服务之车。五是强化廉洁办税。加强职业道德教育，牢固树立廉洁自律意识，强化法纪观念，提高法纪素养。在加强廉洁自律教育等方面推出2条具体措施，怀清廉之心，树税务形象。